طلب حذف الحساب والبيانات

خطوات طلب الحذف

1. املأ النموذج أدناه بالبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المسجَّل بهما حسابك.
2. اختر نوع الحذف: حسابك الشخصي فقط، أو المكتب كاملاً (لمالك المكتب).
3. نتواصل معك للتحقق من أنك صاحب الحساب.
4. يُنفَّذ الحذف خلال 30 يوماً من تأكيد الطلب ونبلغك عند الانتهاء.

يمكنك أيضاً إرسال الطلب على البريد: [email protected]

البيانات التي تُحذف

• حذف الحساب الشخصي: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور، ومعرّف الإشعارات على جهازك.
• حذف المكتب كاملاً: كل ما سبق لجميع مستخدمي المكتب، مع القضايا والجلسات والموكلين والتوكيلات والمستندات المرفوعة والبيانات المالية للمكتب.

ما قد يبقى ولماذا

• عند حذف حساب عضو في مكتب، تبقى ملفات القضايا التي عمل عليها ضمن بيانات المكتب لأنها ملك للمكتب، ويُزال منها ربط الحساب المحذوف.
• قد تبقى نسخة من البيانات في النسخ الاحتياطية الدورية لفترة محدودة إلى أن تُستبدل بنسخ أحدث، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
• سجلات مدفوعات الاشتراك التي يلزم الاحتفاظ بها محاسبياً وقانونياً.